Envío y pago
Verdalia gestiona los envíos de accesorios para prácticas de respiración y materiales formativos de entrenamiento en todo el territorio de España peninsular y Baleares. Nuestro compromiso operativo asegura una expedición diligente mediante transportistas reconocidos para preservar la integridad de cada producto.
Plazos y tarifas
| Servicio | Plazo de entrega | Coste |
|---|---|---|
| Correos Express Paq 24 | 1-2 días laborables | 4.85 € |
| SEUR Domicilio Estándar | 2-3 días laborables | 3.90 € |
El cómputo de entrega opera en días hábiles tras la salida. Los destinos periféricos pueden demorar de 1 a 2 días más.
- Portes estándar sin coste para compras que superen €45 en Spain; el resto abona €4.85.
- El paquete tarda de 1 a 2 días laborables tras salir de taller.
- Cualquier compra confirmada antes de las 14:00 en jornada laborable sale esa misma tarde.
- Dispones de 30 días tras la entrega para tramitar devoluciones, con el artículo intacto y en su caja original.
- Pago: pago contra entrega, transferencia bancaria.
Preparación del pedido
Las compras registradas antes de las 14:00 en jornada hábil salen esa misma fecha. Pedidos fuera de hora, fines de semana o festivos se despachan el siguiente día laboral. Se envía confirmación con número de pedido inmediatamente tras cerrar la compra.
Cada pedido se acondiciona en cajas de cartón corrugado reciclable de doble canal, incorporando material de relleno amortiguador neutro y bolsas interiores precintadas para evitar el contacto de boquillas y elementos de inhalación con el polvo, la humedad o impactos mecánicos durante el transporte.
Seguimiento del envío
Una vez preparado el paquete, el cliente recibe una notificación electrónica por correo electrónico y mensaje de texto con el código de seguimiento individualizado para monitorizar la entrega en tiempo real a través del portal de la empresa de transporte.
Paquete perdido o con retraso
Si el localizador de envío permanece detenido durante 5 días laborables, comunica tu número de pedido a [email protected]. Gestionaremos la reclamación con la agencia y te ofreceremos un nuevo envío o el abono completo del dinero (a tu elección) en 10 días laborables desde el aviso.
Dañado durante el transporte
En caso de detectar deterioro exterior en el embalaje al momento de la recepción, el destinatario debe hacerlo constar en el albarán del repartidor y notificarlo a nuestro servicio de atención en un plazo máximo de 48 horas aportando fotografías del paquete y del artículo afectado.
Métodos de pago
Admitimos Contra reembolso, Transferencia bancaria. Jamás te solicitaremos credenciales bancarias ni numeraciones de tarjeta mediante llamada o correo.
Envíos fuera de Spain
Despachamos pedidos a una lista concreta de destinos. Las tarifas y tiempos de entrega aparecen detallados antes de abonar la compra. Los cargos aduaneros aplicables corresponden siempre al comprador.
Preguntas sobre esta política
Comunícate por correo en [email protected] o por teléfono al +34 91 616 32 55 en horario de Mon-Sat 08:45-17:45. Atendemos cada consulta en menos de un día laborable.
- Empresa
- Verdalia Respiración Consciente S.L.
- Dirección fiscal
- Calle Ramón y Cajal, 14, 28901 Getafe, España
- Correo electrónico
- [email protected]
- Teléfono
- +34 91 616 32 55
- Horario de atención
- Mon-Sat 08:45-17:45
- Número de registro
- CIF: B-20651514
Verdalia