Política de privacidad

Quién es el responsable

Verdalia Respiración Consciente S.L., Calle Ramón y Cajal, 14, 28901 Getafe, España. Consultas sobre gestión de datos: [email protected].

Marco legal

Tratamos tu información personal bajo el cumplimiento estricto de el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y el marco legal vigente en Spain. Ante cualquier divergencia entre este texto y la legislación, rige la normativa legal.

Qué datos recopilamos

Al tramitar un pedido, solicitamos los datos imprescindibles para la entrega: nombre, dirección postal, correo, teléfono y desglose de artículos. Este portal no registra datos de tarjetas bancarias. Durante la navegación, el servidor anota parámetros técnicos como dirección IP, navegador y secciones consultadas a través de las cookies descritas abajo.

• Datos identificativos y de entrega: nombre, apellidos, dirección postal completa, correo electrónico y número de teléfono de contacto.
• Historial de adquisiciones, detalles de pedidos solicitados e información logística asociada a la expedición.
• Registros técnicos de conexión: dirección IP, agente de usuario y datos de navegación estrictamente necesarios para la operatividad de la web.
• Comunicaciones y consultas remitidas directamente por el usuario al equipo de atención al cliente.

Para qué los utilizamos

• Gestionar el envío de tus pedidos y tramitar posibles devoluciones.
• Atender tus consultas técnicas y comunicar el estado de tu compra.
• Garantizar la protección técnica de la plataforma y evaluar su rendimiento.
• Remitir comunicaciones comerciales únicamente si diste tu alta previa, con opción de baja inmediata en cada envío.

Cookies y datos de navegación

Este sitio guarda pequeños ficheros en tu navegador. Las cookies técnicas resultan obligatorias para gestionar la cesta y el pago. Las cookies analíticas registran el tráfico de forma agrupada y anónima. Las cookies publicitarias solo operan si das tu autorización expresa en el aviso correspondiente. Puedes revocar ese permiso cuando decidas desde el propio aviso o la configuración del navegador; revisa la Política de cookies para conocer el inventario íntegro.

Destinatarios de la información

Las agencias de paquetería acceden a la dirección de destino. El proveedor de pagos recibe la información imprescindible para cobrar el encargo. Las empresas de infraestructura web y métricas operan bajo contratos estrictos de confidencialidad. Jamás comerciamos con tu información personal.

En estricto cumplimiento del marco legal europeo y español de protección de datos, la entidad no comercializa, no alquila y no cede datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia ni para finalidades ajenas a la ejecución del pedido solicitado.

Periodo de conservación

Mantenemos los registros de facturación durante el tiempo marcado por la ley mercantil y tributaria antes de destruirlos. La información de tu cuenta permanece activa hasta que solicites su borrado. Los datos de métricas se guardan durante 14 meses.

Tus derechos

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) de España, el usuario ostenta el derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición, ejercitables comunicándolo por escrito a [email protected] adjuntando copia de un documento acreditativo de identidad.

Seguridad

Verdalia Respiración Consciente S.L. no recopila, procesa ni almacena datos de tarjetas bancarias ni emplea pasarelas de pago virtuales. Las transacciones se realizan de manera exclusiva mediante transferencia bancaria directa o abono en efectivo al transportista al momento de la entrega sin recargo alguno.

Preguntas sobre esta política

Comunícate por correo en [email protected] o por teléfono al +34 91 616 32 55 en horario de Mon-Sat 08:45-17:45. Atendemos cada consulta en menos de un día laborable.

Empresa

Verdalia Respiración Consciente S.L.

Dirección fiscal

Calle Ramón y Cajal, 14, 28901 Getafe, España

Correo electrónico

[email protected]

Teléfono

+34 91 616 32 55

Horario de atención

Mon-Sat 08:45-17:45

Número de registro

CIF: B-20651514