Política de privacidad

WIDOW TREE LTD, con domicilio en 1 Thame Road, Great Milton, Oxford, England, OX44 7HY. Canal para asuntos de privacidad: [email protected].

El tratamiento de antecedentes se rige por Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y las demás disposiciones vigentes en México. De concurrir alguna contradicción entre las presentes cláusulas y el ordenamiento jurídico, prevalecerá este último.

Al cursar una adquisición, registramos únicamente los datos indispensables para la entrega: nombre, domicilio de envío, dirección electrónica, teléfono y el detalle de los extractos seleccionados. En este entorno web no recabamos ni conservamos numeraciones de tarjetas. Durante la consulta del catálogo, el servidor anota parámetros técnicos, tales como dirección IP, navegador y secciones visitadas, valiéndose de las cookies que se describen a continuación.

• Datos de identificación y contacto del comprador (nombre completo, dirección postal de entrega en México, correo electrónico y número de teléfono).
• Historial de compras, registros de confirmación y métodos de liquidación elegidos (pago contra entrega o transferencia bancaria).
• Datos técnicos de navegación y registros telemáticos (dirección IP, tipo de navegador, zona horaria y datos de sesión).
• Comunicaciones de soporte técnico, solicitudes de devolución y mensajes intercambiados con atención al cliente.

• Para la gestión, envío y control logístico de los pedidos, así como para la eventual tramitación de devoluciones.
• Para atender sus consultas directas y remitirle notificaciones sobre el estado de su encargo.
• Para preservar la integridad técnica del sitio web y evaluar de forma objetiva sus pautas de consulta.
• Para remitirle comunicaciones divulgativas sobre el catálogo, exclusivamente bajo suscripción previa y revocable en cualquier momento desde cada comunicación.

Este dominio deposita pequeños archivos en su navegador. Las cookies de orden técnico resultan indispensables para sostener la cesta de compra y la confirmación del encargo, por lo que permanecen siempre activas. Las de naturaleza analítica aportan datos de uso agregados. Las orientadas a divulgación o marketing sólo operan con su anuencia explícita manifestada en el aviso correspondiente, facultad que puede retractar en cualquier instante desde el propio aviso o la configuración del navegador; la relación detallada figura en la Política de cookies.

Los operadores logísticos reciben los datos precisos de destino. La plataforma de cobro interviene con la información estrictamente necesaria para la liquidación. Las entidades de alojamiento e infraestructura digital operan bajo estricto contrato de encargo. En ningún caso comercializamos sus datos personales.

WIDOW TREE LTD no vende, alquila ni comercializa datos personales de sus clientes a intermediarios de datos ni a terceras partes, cumpliendo con los principios de licitud, consentimiento e información fijados por la normativa de protección de datos personales de México.

La documentación vinculada a operaciones comerciales se mantiene durante el periodo prescrito por las leyes tributarias y mercantiles, procediéndose luego a su destrucción. Los perfiles de usuario persisten hasta su cancelación explícita. Los registros analíticos agregados se custodian durante 14 meses.

Los titulares en México pueden ejercer sus derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) reconocidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Para formular cualquier solicitud, el titular puede enviar un requerimiento detallado al correo del delegado de protección de datos indicado.

Verdalia Botanics no solicita, recopila ni procesa números de tarjetas de débito o crédito en su sitio web. Las únicas modalidades de pago admitidas son el pago en efectivo al recibir el producto frente al mensajero (sin recargo alguno) y la transferencia bancaria directa a las cuentas oficiales provistas tras la confirmación de la orden.

Puede contactarnos por escrito a [email protected] o mediante llamada telefónica al +44 131 998 6143 en el intervalo de Lunes a Viernes 09:15-18:30, pausa 12:30-13:15. Atendemos cada requerimiento en menos de un día hábil.

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